Política de Trocas e Devoluções
Na Essentik Store, prezamos pela sua satisfação. Atuamos como afiliada das maiores plataformas do Brasil — como Braip, Kiwify e Ticto — garantindo segurança em cada etapa da sua compra.
📦 Prazo para Solicitação
Você pode solicitar a troca ou devolução do seu produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).
📝 Como Solicitar
Acesse diretamente a plataforma onde a compra foi realizada (Braip, Kiwify ou Ticto) e siga as instruções de suporte. O processo é 100% digital, seguro e simplificado.
📌 Condições para Troca ou Devolução
- O produto deve estar sem sinais de uso;
- É necessário apresentar o comprovante de pagamento;
- Solicitação dentro do prazo de 7 dias após recebimento.
💳 Reembolsos
O reembolso integral será realizado pela plataforma de pagamento. No caso de cartões, o estorno pode levar até duas faturas, conforme as regras da operadora.
📬 Fale Conosco
Em caso de dúvidas, envie um e-mail para contato@essentikstore.com. Teremos o prazer em ajudar!